Termos de
Serviço

Estes Termos regem a contratação de qualquer serviço da Laggu Digital, nome comercial de R F BARROS COMERCIO E SERVICO, inscrita no CNPJ sob o nº 34.078.383/0001-32, com sede na Rua Comerciário José Pontes de Magalhães, 70, sala 506, Edifício Itália — Jatiúca, Maceió/AL, CEP 57036-250.

Canais oficiais de atendimento e de suporte:

• WhatsApp: (21) 98465-7755
• E-mail: laggudigital@gmail.com
• Site: https://laggudigital.com

Ao contratar qualquer serviço — clicando em um botão de pagamento, preenchendo a ficha de entrada ou efetuando o primeiro pagamento — você declara que leu e concorda com estes Termos.

Os serviços se dividem em compras únicas e mensalidades. Os valores abaixo são os vigentes nesta data.

Compras únicas

• Dossiê do Concorrente — R$ 97. Análise de até três concorrentes: arquitetura do site rival, palavra-chave de cada página, backlinks, tráfego orgânico estimado, fraquezas de estrutura e plano de headings para superá-lo. Entregue como arquivo HTML.
• Correção Express — R$ 197. Para site em WordPress. O plugin Laggu Connector aplica as correções no site atual: títulos e descrições, arquivo llms.txt, liberação dos leitores de IA no robots.txt, WhatsApp e telefone clicáveis, dados estruturados e texto alternativo nas imagens.
• Site Laggu — a partir de R$ 497. Site novo ou migração preservando os endereços existentes. O valor final depende do escopo e é informado antes da contratação.

Mensalidades — planos Presença. Cada plano inclui tudo do anterior.

• Essencial — R$ 97/mês. Hospedagem e SSL, vigilância semanal com correção automática, selo LagguScore no rodapé, alerta de novo contato no WhatsApp, portal do cliente com relatórios do Google e resumo semanal no WhatsApp.
• Crescimento — R$ 247/mês. Tudo do Essencial, mais até 4 artigos de SEO por mês, escritos e publicados sozinhos.
• Performance — R$ 597/mês (R$ 537,30 no cartão automático). Tudo do Crescimento, mais gestão de Google Ads (a verba de anúncios é paga por você diretamente ao Google, à parte) e posts de Instagram.

Outras mensalidades

• Essencial WordPress — R$ 97/mês. Para quem fez a Correção Express e quer manutenção contínua sem migrar de plataforma.
• LagguScore Monitor — R$ 47/mês (Base) ou R$ 97/mês (Maior). Vigilância diária da nota, de 1 a 5 páginas e de 1 a 3 concorrentes, com alerta no WhatsApp.
• Add-on Radar de Concorrentes — R$ 30/mês. Disponível em qualquer plano Presença: 3 concorrentes vigiados todo dia.

Desconto no cartão automático. Nos planos mensais, pagar por cartão de crédito recorrente garante 10% de desconto permanente na mensalidade.

LagguScore é gratuito. Qualquer pessoa pode medir a nota do próprio site sem pagar e sem cadastro.

Regra do Site Laggu. O Site Laggu não é vendido isoladamente: o site passa a ser hospedado na infraestrutura da Laggu, e por isso uma mensalidade Presença faz parte do pacote desde o início. Isso é informado antes da contratação.

• Dossiê do Concorrente: gerado automaticamente logo após o pagamento e o preenchimento dos endereços dos concorrentes.
• Correção Express: até 48 horas após a instalação do plugin e a ativação da licença no seu WordPress. A nota é medida de novo e o resultado fica público.
• Site Laggu: o prazo varia conforme a complexidade e o volume de conteúdo, e é combinado por escrito antes do início. Projetos institucionais simples levam menos tempo do que sites com integrações específicas.
• Planos Presença: são serviços contínuos, em ciclos mensais, sem prazo de entrega único.

Prazos dependem de você enviar as informações e os acessos necessários. Enquanto faltar material seu, o prazo fica suspenso — e avisamos qual informação está faltando.

Garantimos: o site no ar com certificado de segurança (SSL), funcionamento em celular, tablet e computador, a base técnica de performance que usamos no nosso próprio site, as correções e relatórios descritos no plano contratado e a entrega de cada item listado acima.

Não garantimos posição no Google. Desenvolvemos os projetos considerando boas práticas de SEO, estrutura semântica, desempenho e organização do conteúdo. O posicionamento depende de diversos fatores e nenhuma posição específica pode ser garantida — nem primeira página, nem primeiro lugar, nem prazo para chegar lá.

Não garantimos volume de visitas, de contatos ou de vendas. Esses números dependem do seu mercado, do seu preço, da concorrência, da sazonalidade e do seu atendimento — coisas que estão fora do site.

Também estão fora do nosso controle: mudanças nos algoritmos do Google e das inteligências artificiais, instabilidades de serviços de terceiros (Google, Meta, WhatsApp, registradores de domínio) e alterações que você ou outro fornecedor façam no site.

Quem oferece a nota LagguScore como medida faz isso com um critério próprio e público. Ela mede como o site é lido por buscadores e por inteligências artificiais — não é uma métrica oficial do Google nem promessa de resultado.

O conteúdo é seu. Textos, imagens, logotipo, marca, dados de clientes e contatos recebidos pelo site pertencem a você, do primeiro dia ao último. A Laggu não reivindica propriedade sobre nada disso.

O domínio é seu. Se você já tem um domínio, ele continua registrado em seu nome. Se comprarmos um para você, ele é registrado em seu nome ou transferido para você quando pedir.

Você pode levar o conteúdo embora. A qualquer momento, e também depois de cancelar, você pode pedir uma cópia do conteúdo publicado — textos, imagens e artigos. Entregamos em até 10 dias úteis, sem cobrar por isso.

O que permanece da Laggu: o código do template, o motor de geração, o plugin Laggu Connector, o painel e a metodologia. Eles são licenciados para uso enquanto durar a contratação, não vendidos. Cancelando, a licença termina — o conteúdo, não.

A palavra final é sua. Nosso papel é montar o que seria o ideal e explicar por quê. A decisão sobre o que fica publicado no seu site é sua, e a responsabilidade pelo conteúdo publicado é sua. Pedidos de alteração ou de remoção são atendidos.

Parte do conteúdo — artigos de blog, textos de página e imagens de apoio — é produzida com auxílio de inteligência artificial e passa por conferência automática antes de ir ao ar. Dizemos isso abertamente porque é como trabalhamos, e é o que nos permite manter o preço.

Você pode revisar antes da publicação, e pode pedir a remoção ou a correção de qualquer texto a qualquer momento. Nos planos com aprovação ativada, nada é publicado sem o seu aceite.

Profissões regulamentadas. Em áreas como saúde e advocacia, seguimos a regra de traduzir o jargão para linguagem acessível sem prometer resultado — nada de "cura garantida" ou "causa ganha". Se o seu conselho profissional exigir alguma informação ou restrição específica, avise: ajustamos o conteúdo.

As cobranças são processadas pela Asaas, que emite Pix, boleto ou cartão, à sua escolha. A Laggu não armazena os dados do seu cartão.

Planos mensais renovam automaticamente até que você cancele. Não há fidelidade, não há multa de cancelamento e não há prazo mínimo de permanência.

Para cancelar, basta pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail oficiais. O cancelamento vale a partir do ciclo seguinte: o mês já pago continua ativo até o fim. Confirmamos o cancelamento por escrito.

Arrependimento — 7 dias. Você pode desistir de qualquer contratação em até 7 dias corridos contados do pagamento, com devolução integral do valor, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Vale inclusive para produtos já entregues.

Atraso no pagamento. Avisamos no WhatsApp assim que uma cobrança vence. Após 10 dias de atraso, avisamos de novo informando a data de suspensão. Após 30 dias, o site pode ser suspenso. Os dados ficam guardados por mais 30 dias após a suspensão, e nesse período basta regularizar para tudo voltar como estava.

Mudança de preço. Preços podem mudar a qualquer momento para novas contratações. Para quem já é cliente, qualquer aumento é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar sem custo antes que ele entre em vigor.

• Informações verdadeiras na ficha de entrada: endereço, telefone, especialidades, horários. O site publica o que você informa.
• Direito de uso sobre as imagens, textos e marcas que você enviar. Ao enviá-los, você confirma que pode usá-los.
• Os acessos necessários quando o serviço depender deles — domínio, WordPress, contas do Google.
• Que o conteúdo pedido não viole a lei, direitos de terceiros ou as regras do seu conselho profissional.

Não aceitamos conteúdo enganoso, discriminatório, que invada a privacidade de alguém ou que copie material de terceiros sem autorização.

O tratamento de dados de quem navega neste site está descrito na Política de Privacidade.

Nos serviços contratados há uma segunda camada: os contatos que chegam pelo seu site. Nesses dados, você é o controlador e a Laggu atua como operadora — tratamos apenas para entregar o serviço contratado, não usamos para outra finalidade, não vendemos e não compartilhamos com terceiros além dos provedores necessários para o funcionamento. Pedidos de exclusão são atendidos, e no encerramento do contrato os dados são devolvidos ou eliminados, conforme você indicar.

Quando conectamos suas contas do Google (Search Console, Analytics, Perfil da Empresa), a autorização é dada por você na tela do próprio Google e pode ser revogada por você a qualquer momento. Nunca pedimos a senha da sua conta.

O suporte é feito pelo WhatsApp (21) 98465-7755 e pelo e-mail laggudigital@gmail.com, em dias úteis. Site fora do ar é tratado como prioridade, em qualquer dia.

Está incluído no suporte: corrigir falhas do que entregamos, esclarecer dúvidas sobre o serviço e ajustar conteúdo publicado. Trabalhos novos que estejam fora do plano contratado são orçados antes.

A Laggu responde pelos serviços que presta. Não respondemos por lucros cessantes, por resultados comerciais esperados, nem por prejuízos causados por terceiros (falhas do Google, da Meta, do WhatsApp, do registrador de domínio) ou por alterações feitas por você ou por outro fornecedor no site.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade da Laggu fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

Estes Termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças que afetem preço ou escopo de quem já é cliente são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, pelos canais oficiais.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Maceió/AL para dirimir qualquer questão, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu próprio domicílio.

Última atualização: 15 de setembro de 2026.